Стратегии достижения конкурентоспособности применяемые лидерами отраслей

Основаны на совокупности действий и общие требования ISO 9001 в их составе носят лишь рамочный характер. Основной ацент сделан на аудит процессов, утверждаемый заказчиками, детализированные требования к нему.

  1. Скорректированная система мотивации на выявление и визуализацию решения возникающих процессных проблем.
  2. Стратегия объективного оперативного информирования.
  3. Индикаторы состояния производственного процесса, объединенные в непрерывный информационный поток.
Вот основные, но, далеко, не все стратегии достижения удовлетворённости заказчика/потребителя, которые подробно представлены в системах управления глобальных производителей.

Применение объективных индикаторов функционирования процессов позволяет получить новые возможности

  • Производственный процесс получает визуализацию. Заказчики получают объективную информацию о функционировании производственных процессов поставщиков. При существующих информационных технологиях это может происходить непрерывно.
  • На шаг назад смещается осуществление контроля продукции. В этом случае, контроль осуществляется внутри производственного процесса, на всех его этапах. Это и позволяет, в конечном итоге, исключить входной контроль у заказчика.
QMStatus ® — инновационное техническое решение, применение которого обеспечивает объективную оценку текущего состояния системы управления качеством предприятий и является инструментом практической реализации действующих и перспективных требований ISO 9001.

В современной действительности наличие сертификата соответствия СМК требованиям стандартов ISO без подтверждения функционирования системы управления качеством уже не является исчерпывающим свидетельством приверженности руководства предприятий качеству.

При сертификации на соответствие стандартам ИСО 9001, аудиты на предприятии проводятся раз в год. Что происходит с производством между аудитами, механизма оценки состояния не существует, точнее не существовало до недавнего времени.

С появлением информационно-аналитической системы QMStatus ® можно этот пробел восполнить. Наш программный продукт позволяет оценивать функционирование системы менеджмента качества предприятия он-лайн в режиме реального времени. Система менеджмента качества на предприятии может быть плохой, хорошей, великолепной, сертифицированной, но наша система позволяет оценивать функционирование любой, на повседневной основе. В этом цель создания QMSTATUS. Трансформировать лучшие достижения в области управления качеством предприятия в информационные технологии. Чтобы это был и инструмент внедрения, и инструмент мониторинга, позволяющий формировать управленческие решения. Это инструмент оценки текущего состояния системы управления качеством. Использующий в своей работе параметры не экономические, а процессные. То есть параметры, индикаторы, показатели, характеризующие функционирование системы качества предприятия, а не результат ее деятельности, выражающиеся в денежном значении.

Вадим Бушуев Директор по научно-техническому развитию


Появление программного обеспечения аналогичного нашему закономерно и связано с мировой тенденцией развития информационных систем и совершенствования систем менеджмента качества, развития систем совершенства, необходимости увеличения скорости принятия управленческих решений. Это невозможно сделать без помощи информационных технологий, которые позволяют на повседневной основе видеть, что происходит в компании.

Алексей Иванов Заместитель директора по научно-техническому развитию